Mitjançant el programa d'Incidències a la via pública els ciutadans poden comunicar de forma ràpida a l'Ajuntament les incidències de qualsevol tipus que es produeixen al municipi. Aquest servei atén avisos, incidències, suggeriments, agraïments i peticions de servei formulats pels ciutadans en relació amb la neteja, la senyalització de la via pública, l'enllumenats, les zones verdes, el transport públic i les actuacions de l'Ajuntament de Castelló d'Empúries.
Per poder fer ús d'aquesta plataforma és obligatòria la vostra inscripció, de forma totalment gratuïta.
Cal que ompliu el següent formulari
Cal tenir en compte el següent:
- Les dades obligatòries porten un *
- Una de les dades obligatòries és el codi de la Localització, que ha de ser: CIUT_CVILA.
- Les dades d'adreça, etc.,també s'han d'omplir per facilitar el registre d'usuaris.
- El procés crearà un contacte i un usuari. El password d'usuari s'enviarà per correu a l'adreça que el contacte hagi posat.
- És important: els ciutadans ja registrats NO es tornin a registrar.
Més informació:
Què és?
És un servei que facilita la relació entre l'Ajuntament i els ciutadans
Es tracta d'una plataforma on els ciutadans que ho desitgin poden comunicar de forma ràpida a l'Ajuntament les incidències de qualsevol tipus que es produeixen al municipi. Aquest servei atén avisos, incidències, suggeriments, agraïments i peticions de servei formulats pels ciutadans en relació amb la neteja, la senyalització de la via pública, l'enllumenats, les zones verdes, el transport públic i les actuacions de l'Ajuntament de Castelló d'Empúries.
Permet:
Comunicar a l'Ajuntament una nova incidència a la via pública, adjuntant-hi foto o documents gràfics
Seguir la resolució d'incidències
Qui el pot demanar?
Qualsevol ciutadà o ciutadana. Cal omplir el formulari d'inscripció.
Per a quins serveis:
Per atendre avisos, incidències, suggeriments, agraïments i peticions de servei formulats pels ciutadans i les ciutadanes en relació amb la neteja, la senyalització de la via pública, l'enllumenats, els parcs i jardins, els transports públics i les actuacions de l'Ajuntament.
Poden ser, per exemple:
1. DESPERFECTES A LA VIA PÚBLICA
1.1. Paviment
1.2. Mobiliari urbà
1.3. Senyalització vertical
1.4. Senyalització horitzontal
1.5. Voreres
1.6. Enllumenat públic
1.7. Xarxa d'aigües
1.8. Clavegueram
1.9 Foses sèptiques
1.10 Jardineria
1.11 Contenidors
1.12 Parcs infantils
1.13 Canonada aigües pluvials, imbornals
1.14 incidències GAS a la via pública
1.15 Telefònica, incidències a la via pública, cablejat i altres
1.16 Xarxa elèctrica de distribució, via pública
1.17 Canals
1.18 Abocaments
1.19 Àrees d'aportació
1,20 Neteja viària
1.21 Neteja platges i manteniment
1.22 Restes jardineria
2. MEDI AMBIENT
2.1. Incidències en el medi
2.2. Abocaments
2.3 Camins rurals
2.4 Recs i Lleres
3. INFORMATICA AJUNTAMENT
3.1 Hardware
3.2 Correu
3.3 Internet
3.4 Ordinador
3.5 Certificats digitals
3.6 Programa ofimàtic:
3.6.1 Office: word, excel...
3.6.2 Voice ralentize
3.6.3 FreeHand
3.6.4 Corel
3.6.5 Autocad
3.7 Aplicacions - Absis:
3.7.1 Expedients
3.7.2 Registre E/S
3.7.3 Padró d'habitants
3.7.4 Gestió tributària
3.7.5 Recaptació
3.7.6 Comptabilitat
4. MANTENIMENT EDIFICIS PÚBLICS
4.1 Edificis públics
4.2 Corrent, llum
4.3 Enllumenat
4.4 Climatització
4.5 Reparació obra
4.6 Aigües
4.7 Desguassos
4.8 Xarxa informàtica
4.9 Neteja
4.10 Alarmes
4.11 Consergeria
5 ESCOLES PRIMARIA
5.1Corrent, llum
5.2 Enllumenat
5.3 Climatització
5.4 Reparació obra
5.5 Aigües
5.6 Desguassos
5.7 Xarxa informàtica
5.8 Neteja
5.9 Alarmes
5.10 Consergeria
6. SEGURETAT
6.1 Vandalisme.
6.2 Salvament i seguretat platges
6.3 Abocaments il.legals
6.4 Robatoris
7. SOL.LICITUD
7.1 Cita prèvia càrrec electe
7.2 Cita prèvia amb serveis tècnics
7.3 Petició d'informació
8. RESERVA D'ESPAIS PÚBLICS
9. RECLAMACIÓ I QUEIXES
9.1 Taxis
9.2 Transport públic
9.3 Transport interurbà
10 Comunicació, encàrrec material (intern Ajuntament)
11. Alcaldia Protocol (intern Ajuntament)